Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: septiembre de 2026

Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana y también realizamos envíos internacionales.

Productos digitales
El curso en línea no requiere envío: el acceso se habilita de forma inmediata tras confirmar el pago, en el correo que registraste.

Tiempos de procesamiento y entrega
Los pedidos de productos físicos se procesan en aproximadamente 7 días hábiles después de confirmar el pago, según la disponibilidad de la pieza. Las prótesis con características especiales (color, densidad, base o medidas personalizadas) pueden requerir un tiempo mayor de elaboración; en ese caso te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar el pedido. Una vez enviado, la entrega estimada en México es de 3 a 7 días hábiles según la ciudad; para envíos internacionales, de 7 a 15 días hábiles según el destino. Te enviamos el número de guía por correo o WhatsApp para que puedas rastrear tu paquete.

Costo de envío
El costo se calcula y se muestra antes de confirmar el pedido, según el destino.

Envíos internacionales
Los impuestos de importación, aranceles y trámites aduanales del país de destino corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio ni en el costo de envío. Los tiempos pueden variar por revisiones aduanales.

Empaque
Todos los envíos van en empaque discreto, sin referencia al contenido en el exterior.

Retrasos e incidencias
No somos responsables de retrasos atribuibles a la paquetería o a la aduana, pero te ayudamos a dar seguimiento. Si tu paquete llega dañado o no llega, escríbenos dentro de los 3 días siguientes a la fecha estimada de entrega a contacto@oscaroriente.com o al WhatsApp +52 56 2669 5569.

Recogida en estudio
Si estás en Ciudad de México puedes recoger tu pedido en nuestro estudio (Nacimiento 26, Col. Colinas del Sur, Álvaro Obregón), con cita previa.